Privacy e Cookie
Responsabile del Trattamento (Titolare)
S.S.D Beachvolley Cagliari, Via delle rondini 10, 09126 Cagliari, Italia. Email: info@beachvolleycagliari.it
Questo documento spiega come trattiamo i tuoi dati personali quando navighi su beachvolleycagliari.it, quando ti iscrivi a un corso, quando compri nello shop online, oppure quando partecipa a tornei e eventi BVC.
Che dati raccogliamo (e perché)
1. Se ti iscrivi a un corso
Dati che raccogliamo: Nome, cognome, email, numero di telefono, data di nascita, indirizzo, livello di gioco.
Perché: Per gestire l’iscrizione, comunicare gli orari e i cambi, mandarti newsletter sui nostri corsi.
Fondamento legale: Esecuzione del contratto (il corso è un accordo tra noi).
Quanto li conserviamo: Per tutta la durata dell’iscrizione, più 2 anni dopo per ragioni contabili e legali.
2. Se fai un acquisto nello Shop Online
Dati che raccogliamo: Nome, cognome, email, indirizzo di spedizione, dati di pagamento (processiamo via provider esterno, noi non vediamo il numero della carta).
Perché: Per inviare il pacco, fatturati, gestire resi e rimborsi.
Fondamento legale: Esecuzione del contratto di vendita.
Quanto li conserviamo: 10 anni (obbligo fiscale).
3. Se navighi il sito
Dati che raccogliamo: Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo di permanenza, cookie (vedi sotto).
Perché: Per capire come usi il sito, migliorarlo, sicurezza.
Fondamento legale: Nostro legittimo interesse (capire come funziona il sito).
Quanto li conserviamo: Google Analytics conserva i dati per 26 mesi (poi si cancellano automaticamente). L’IP è anonimizzato.
4. Se partecipi a un torneo o evento
Dati che raccogliamo: Nome, cognome, email, numero di telefono, livello di gioco, eventualmente foto/video durante l’evento.
Perché: Per organizzare l’evento, comunicare dettagli, creare classifiche, documentare l’evento.
Fondamento legale: Consenso esplicito (quello che firma quando ti iscrivi all’evento) + nostro legittimo interesse (marketing).
Quanto li conserviamo: Per 2 anni dopo l’evento, salvo che tu non chieda di cancellare le foto.
Cookie Policy
Un cookie è un piccolo file che il tuo browser salva sul tuo computer o telefono.
Cookie tecnici (necessari)
Servono per far funzionare il sito. Senza questi il sito non regge.
- Session cookie: Per ricordare che sei loggato nello shop.
- Sicurezza: Per proteggere da attacchi.
Questi non puoi rifiutare senza rompere il sito.
Cookie di Analytics
Google Analytics (googletagmanager.com): Conta quanti siete, da dove venite, che pagine vi piacciono. L’IP è anonimizzato (cioè: non sappiamo chi sei tu specificamente, vediamo numeri aggregati).
Puoi rifiutarlo senza problemi. Il sito continua a funzionare.
Cookie di Marketing / Social
Se il sito incorpora
- Video YouTube (Google)
- Mappe Google (Google)
- Pulsanti Social (Facebook, Instagram, TikTok)
- Pixel di Facebook (per retargeting pubblicitario
Questi cookie permettono a Facebook/Google di tracciare cosa fai (non solo su BVC, ma su tutto il web) per farti vedere pubblicità mirata.
Puoi rifiutarli dal banner cookie quando accedi al sito.
Come gestire i cookie
Quando arriva il nostro banner cookies al primo accesso, puoi:
- Accettare tutto (anche marketing)
- Rifiutare tutto (solo tecnici funzionano)
- Personalizzare (scegli quali tipi accettare)
Se poi cambi idea, vai in fondo alla pagina privacy e clicca “Gestisci Cookie”.
Sul tuo browser puoi anche disabilitare i cookie completamente, ma il sito potrebbe non funzionare bene.
I tuoi diritti (GDPR)
Hai diritto a
- Accesso: Chiederci che dati abbiamo su di te e come li usiamo.
- Rettifica: Se i tuoi dati sono sbagliati, puoi chiedere di correggerli.
- Cancellazione (“Diritto all’Oblio”): Puoi chiederci di eliminare i tuoi dati (se non ci sono ragioni legali per tenerli).
- Limitazione del Trattamento: Puoi chiederci di “congelire” i tuoi dati (li teniamo ma non li usiamo).
- Portabilità: Puoi chiedere una copia dei tuoi dati in formato trasportabile (tipo file CSV) per mandarli a qualcun altro.
- Opposizione: Puoi rifiutare che usiamo i tuoi dati per marketing o analisi
- Ritirare il Consenso: Se hai detto “sì” a qualcosa, puoi dire “no” quando vuoi (senza conseguenze retroattive).
Come esercitare i tuoi diritti
Email: beachvolleycagliari@gmail.com Indirizzo: Via delle Rondini 10, 09126 Cagliari.
Rispondiamo entro 30 giorni. Se la richiesta è complicata, possiamo chiedere altri 60 giorni.
Chi vede i tuoi dati
Internamente
Solo chi ne ha bisogno: chi gestisce i corsi, chi spedisce i pacconi, chi fa la contabilità.
Con fornitori esterni
Usiamo servizi di terze parti:
- Google (Analytics, Maps, YouTube): Ha accesso ai dati anonimi del sito.
- Piattaforma Email (MailChimp, Brevo, etc.): Gestisce la newsletter con i tuoi dati.
- Piattaforma di Pagamento (Stripe, PayPal, etc.): Elabora i tuoi pagamenti (noi non vediamo i dati della carta).
- Provider Hosting (server dove sta il sito): Vede tutto, ma è vincolato a non usare i dati per niente altro.
- Facebook/Instagram: Se hai accettato il pixel, loro vedono le tue azioni e usano i dati per retargeting.
Tutti questi hanno un contratto con noi (Data Processing Agreement) che vieta loro di usare i tuoi dati per altri scopi.
Trasferimenti fuori dall’UE
Usiamo principalmente servizi europei. Se Google Analytics o Facebook usano server negli USA, quei server sono protetti dal Data Privacy Framework (l’accordo EU-USA).
Quanto teniamo i tuoi dati
Regola generale: Teniamo i dati finché servono al motivo per cui li abbiamo chiesti. Poi li cancelliamo o anonimizziamo.
Esempi specifici:
- Corso: Durante + 2 anni dopo (legge fiscale)
- Shop: 10 anni (legge fiscale)
- Newsletter: Finché sei iscritto, poi 1 anno
- Evento/Foto: 2 anni (poi su richiesta li cancelliamo)
- Cookie Analytics: 26 mesi (cancellazione automatica Google)
Se non rispetti i termini del nostro regolamento (tipo, comportamento scurrile durante un corso), potremmo tenere i dati più a lungo per questioni legali o di sicurezza.
Sicurezza
Usiamo password crittografate, HTTPS (il lucchetto nel browser), e accesso limitato ai server.
Non siamo militari, ma facciamo il possibile.
Se succede un incidente di sicurezza e i tuoi dati vengono esposti, ti avvisiamo entro 72 ore (per legge).
Link Utili
- Autorità Garante della Privacy (Italia): www.garanteprivacy.it
- European Data Protection Board: edpb.europa.eu
- Come Disabilitare Tracking: aboutcookies.org
Non raccogliamo dati sensibili
Non ti chiediamo (e non dovrai fornire) informazioni su:
- Origini razziali o etniche
- Opinioni politiche, filosofiche, religiose
- Dati di salute
- Dati genetici
- Dati biometrici
- Preferenze sessuali
Se per qualche motivo comunichi queste informazioni (tipo, racconti in una mail), le trattiamo con massima riservatezza e solo con il consenso esplicito.
Modifiche a questa policy
Se cambiamo come trattiamo i dati, aggiorniamo questo documento e te lo diciamo via email (se sei iscritto) o con un banner sul sito.
Se le modifiche sono importanti, chiediamo il consenso esplicito.
Questa Privacy Policy è aggiornata al GDPR (Regolamento UE 2016/679) e al Codice Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003 come modificato da D.Lgs. 101/2018).